Destinacija je geografsko područje (mjesto, regija, zaselak) koje dotični gost (ili segment gostiju) odabire kao odredište putovanja. Sadrži sve sadržaje neophodne za boravak za smještaj, ishranu, zabavu/zaposlenje. Stoga je konkurentska jedinica u incoming turizmu kojom se mora upravljati kao strateškom poslovnom jedinicom.
U osnovi, mogu se razlikovati dvije vrste modela odredišta.
Odredište zasnovano na zajednici (Community-based destination)
- klasični model na evropskim destinacijama
- Turizmom u destinaciji dominiraju MSP.
- Kompanije djeluju kao nezavisne jedinice i, u najboljem slučaju, sarađuju jedna s drugom.
- Pojedinačni akteri nemaju dominantna administrativna ovlaštenja.
Korporativno odredište (Corporate-based destination)
- uobičajen model u Sjevernoj Americi
- Destinacijom koordinira i njome upravlja velika kompanija.
- Turizmom upravljaju pojedinačne grane jedne kompanije (npr. gastronomija, hoteli, škole skijanja, žičare itd.).
Upravljanje destinacijama i marketing destinacija obično organiziraju organizacije za upravljanje destinacijama (DMO).
Izvor: Bieger, T., & Beritelli, P. (2013). Management von Destinationen.; Flagstad & Hope (2001)