Omnichanneling odnosi se na višekanalni poslovni model za kompanije kako bi poboljšali upravljanje korisničkim iskustvom. Osim fizičkih lokacija ili telefonske komunikacije, uglavnom se koriste digitalni kanali, kao što su web stranice, društveni mediji, live web chatovi ili aplikacije. Omnichanneling omogućava korisnicima da budu u stalnom kontaktu sa kompanijom putem nekoliko kanala istovremeno.
Vezani članci
Budućnost gradskih hotela
« Back to Glossary Index Budućnost gradskih hotela u doba pandemije – Idejno takmičenje s atraktivnim cijenama za promjenu svijeta gradskih hotela [rok za predaju ideja: 20. maj 2021]...
Španija: 11 milijardi eura dobiti od golf industrije
« Back to Glossary IndexGolf industrija pridonosi ekonomiji Španije oko 11 milijardi eura godišnje. Prijavljeno je da 1,2 miliona golfera koji dolaze u Španiju direktno potroše 4...
Dani austrijskog turizma: Koncepti za budućnost turizma i nova studija za ljeto 2022
« Back to Glossary IndexDanima austrijskog turizma (ÖTT), danas, u ponedjeljak, 16. maja 2022., počela je najveća manifestacija austrijske turističke industrije u ovoj godini. Više od 1...
Oman Tourism Forum 2022
« Back to Glossary IndexOman Tourism Forum 2022 od strane Ministarstva baštine i turizma Omana pokrenut je u Dubai World Trade Center (DWTC) tokom Arabian Travel Market (ATM) 2022 u Dubaiju, UAE...
Wizz Air: Novi letovi iz Bosne prema 15 destinacija
« Back to Glossary IndexWizz Air, jedna od avionskih kompanija s najbržim rastom u Evropi, najavila je ponovno pokretanje ukupno 15 linija iz tri grada u Bosni i Hercegovini ovog proljeća. ...
Statistika: Oporavak turizma u Bosni i Hercegovini u 2021. godini
« Back to Glossary IndexAgencija za statistiku Bosne i Hercegovine objavila je zvanične podatke za industriju turizma u kojoj je zabilježen veliki porast broja turista u 2021 godini u odnosu na isti...
Studija: Planiranje putovanja u Austriji za 2022. godinu
« Back to Glossary Index IMC University of Applied Sciences Krems objavio je rezultate studije o planovima putovanja Austrijanaca za 2022. godinu. Anketu su provele i ocijenile dvije profesorice sa IMC Krems...